นโยบายความเป็นส่วนตัว s92

ยินดีต้อนรับสู่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ s92 เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความสำคัญอย่างยิ่ง และเราตั้งใจที่จะปกป้องข้อมูลเหล่านั้นด้วยมาตรฐานสูงสุด นโยบายนี้อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดเก็บ ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้แพลตฟอร์มของเรา

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ s92 คุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณาหยุดการใช้บริการของเราทันที เรามุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562) และมาตรฐานสากลในการคุ้มครองข้อมูล

เพื่อให้บริการของเราทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย เราจำเป็นต้องจัดเก็บข้อมูลบางประเภทจากคุณ ข้อมูลที่เราจัดเก็บแบ่งออกเป็นหลายประเภทดังนี้:

ข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลที่คุณให้เมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ ได้แก่:

• ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ สัญชาติ
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อธนาคาร เลขที่บัญชี ชื่อบัญชีสำหรับการฝากถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน สำเนาบัญชีธนาคาร หรือเอกสารอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน (KYC)

ข้อมูลการใช้งาน

ข้อมูลที่เกิดขึ้นอัตโนมัติเมื่อคุณใช้แพลตฟอร์มของเรา:

• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝากเงิน การถอนเงิน การเดิมพัน ผลการเดิมพัน ยอดเงินคงเหลือ
• ข้อมูลการเล่นเกม: เกมที่เล่น เวลาที่เล่น ยอดเดิมพัน ผลการเล่น ประวัติโบนัสและโปรโมชั่น
• การสื่อสาร: ประวัติการติดต่อกับทีมสนับสนุน แชทสด อีเมล

ข้อมูลทางเทคนิค

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นเบราว์เซอร์
• ข้อมูลการเชื่อมต่อ: ที่อยู่ IP ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ (เช่น Bangkok, Chiang Mai, Phuket, Chonburi)
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: คุกกี้ web beacons และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ที่จำเป็นและถูกกฎหมาย ได้แก่:

วัตถุประสงค์	รายละเอียด
การให้บริการ	สร้างและจัดการบัญชี ประมวลผลธุรกรรม ให้บริการเกมและการเดิมพัน
การยืนยันตัวตน	ตรวจสอบอายุและตัวตน ป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน
ความปลอดภัย	ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย
การปรับปรุง	วิเคราะห์และปรับปรุงบริการ พัฒนาฟีเจอร์ใหม่
การสื่อสาร	ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ โปรโมชั่น ข่าวสาร (หากคุณยินยอม)
การปฏิบัติตามกฎหมาย	ปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ และคำสั่งศาล

เราจะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หากเราต้องการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อน

s92 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการ: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยเราดำเนินธุรกิจ เช่น ผู้ให้บริการเกม ระบบการชำระเงิน บริการโฮสติ้ง บริการลูกค้า ผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามข้อตกลงความลับและใช้ข้อมูลเพื่อการให้บริการเท่านั้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อมีกฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานราชการที่มีอำนาจร้องขอ เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
• การป้องกันสิทธิ์: เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ s92 สมาชิก หรือบุคคลอื่น
• การรวมหรือซื้อกิจการ: หากมีการควบรวม ขาย หรือโอนกิจการ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังบริษัทที่สืบทอด

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยและเข้มงวดเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้รวมถึง:

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ระดับเดียวกับธนาคาร
• การจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย: ข้อมูลของคุณถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการป้องกันและเข้ารหัส มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด
• การยืนยันตัวตนแบบหลายขั้นตอน: เรามีระบบตรวจสอบสิทธิ์ที่แข็งแกร่งเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับ: เราใช้ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุกเพื่อป้องกันภัยคุกคาม
• การอัปเดตความปลอดภัย: เราอัปเดตระบบและซอฟต์แวร์อยู่เสมอเพื่อแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัย
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมเรื่องความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% คุณควรรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แบ่งปันข้อมูลบัญชีของคุณกับใครก็ตาม หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันที

s92 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ การจัดการเซสชัน
• คุกกี้การทำงาน: จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา ธีม
• คุกกี้การวิเคราะห์: ช่วยเราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตลาด: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับคุณ (หากคุณยินยอม)

คุณสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ การใช้งานต่อไปถือว่าคุณยินยอมให้เราใช้คุกกี้ตามนโยบายนี้

ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ดังนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: คุณมีสิทธิขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ
• สิทธิในการแก้ไข: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณสามารถขอให้เราแก้ไขได้
• สิทธิในการลบ: คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลของคุณในบางกรณี แต่เราอาจต้องเก็บบางข้อมูลไว้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
• สิทธิในการจำกัดการใช้: คุณสามารถขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี
• สิทธิในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด
• สิทธิในการพกพาข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้กับระบบอื่นได้
• สิทธิในการถอนความยินยอม: หากคุณได้ให้ความยินยอมในการใช้ข้อมูล คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

หากต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุด้านล่าง เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่สมบูรณ์

เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่คุณ ปฏิบัติตามกฎหมาย แก้ไขข้อพิพาท และบังคับใช้ข้อตกลงของเรา ระยะเวลาการเก็บรักษาขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลและวัตถุประสงค์ในการใช้งาน:

• ข้อมูลบัญชี: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณเปิดใช้งาน และอีก 7 ปีหลังจากปิดบัญชี (ตามกฎหมายภาษีและการเงิน)
• ข้อมูลธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลการตลาด: เก็บไว้จนกว่าคุณจะถอนความยินยอม หรือเราจะลบหลังจากไม่ได้ใช้งาน 2 ปี
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและแก้ไขปัญหา

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

บริการของ s92 ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กหรือผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราพบว่ามีการจัดเก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะลบข้อมูลนั้นทันที

หากคุณเชื่อว่าเราอาจมีข้อมูลจากหรือเกี่ยวกับเด็กหรือผู้เยาว์ กรุณาติดต่อเราทันที เราสนับสนุนให้ผู้ปกครองติดตามและควบคุมกิจกรรมออนไลน์ของบุตรหลานเพื่อป้องกันการเข้าถึงบริการที่ไม่เหมาะสมกับวัย

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายของเราสำหรับการป้องกันผู้เยาว์ที่การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

เราอาจปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านเว็บไซต์ อีเมล หรือการแจ้งเตือนในแอป

การใช้บริการของเราต่อไปหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อให้ทราบข้อมูลล่าสุด วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิของคุณเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• Live Chat: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง (วิธีที่เร็วที่สุด)
• Email: [email protected]
• หน้าช่วยเหลือ: คำถามที่พบบ่อย

เราจะตอบกลับคุณภายใน 3 วันทำการ ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือและตอบข้อสงสัยทุกเรื่องที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลของคุณ